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PS4 error NW-31456-9 comment résoudre



Les propriétaires de la console de jeu PS4 très répandue peuvent rencontrer un message d'erreur NW-31456-9 ou NW-31201-7 lorsqu'ils tentent de se connecter à PSN. Cela est souvent dû à des problèmes techniques avec les serveurs Sony (dus à des attaques DDOS sporadiques), mais il existe également des situations dans lesquelles le dysfonctionnement est dû à la qualité insuffisante de l'Internet de l'utilisateur. Ci-dessous, je vais expliquer quelle est cette erreur et comment résoudre l'erreur NW-31456-9 sur votre PS4.

Уведомление об ошибке
Notification d'erreur



Contenu de l'article:

Erreurs caractéristiques sur PS4

Le message d'erreur NW-31456-9 se présente généralement comme suit: "Impossible de connecter le serveur dans le délai imparti", ce qui signifie "Je ne peux pas me connecter au serveur pendant un délai spécifié". Cela signifie que l'utilisateur PS4 n'a pas pu se connecter au PSN pendant un certain délai, ce qui peut être dû aux raisons suivantes:

  • La connexion Internet de l'utilisateur est tombée, elle est instable à basse vitesse.
  • Il y a des problèmes dans le routeur utilisateur;
  • Les serveurs PSN fonctionnent par intermittence (en raison de travaux de maintenance, d'attaques DDOS et d'autres raisons pertinentes);
  • L'utilisateur utilise des paramètres réseau incorrects.

L'erreur se produit lors de la tentative de connexion aux serveurs de jeu, mais également lors de la tentative de connexion à la console de jeu. Visuellement, ça ressemble à ça:



Comment résoudre l'erreur PS4 NW-31456-9

Il existe plusieurs méthodes de base pour éliminer l’erreur NW-31456-9 sur votre PS4. Avant de procéder à leur présentation, assurez-vous que le «PlayStation Network» fonctionne normalement et qu’il ne présente aucun problème. Pour ce faire, accédez à status.playstation.com et vérifiez le statut des services réseau. Je vous recommande également de vous rendre sur le site Web du jeu que vous lancez et de vérifier si des travaux techniques sont en cours sur les serveurs de ce jeu.

Si tout va bien avec les services et les serveurs, procédez comme suit:

Redémarrer la console

Le plus simple des conseils, et en même temps assez efficace. Déconnectez votre console, débranchez tous les fils, après quelques minutes, reconnectez les fils et allumez la console.



Redémarrez le routeur

La manière la plus simple, dans certains cas, s’est révélée très efficace. Éteignez votre routeur pendant quelques secondes, puis rallumez-le et essayez de vous connecter à PSN.

Vérifiez votre vitesse de connexion

Si la vitesse de votre connexion a diminué (à cause du fournisseur, des virus, etc.), vous rencontrerez des problèmes de connexion au PSN. Vérifiez la vitesse de votre Internet à l'aide de sites spécialisés (par exemple, speedtest.net) et, si elle est trop basse, traitez-en les causes (appelez votre fournisseur, par exemple).

Changer la valeur MTU

La réduction du paramètre MTU (Maximum Transmission Unit) peut aider à résoudre l’erreur NW-31456-9.

  1. Pour ce faire, cliquez sur le bouton PS, puis sélectionnez "Paramètres".
  2. Ensuite, sélectionnez "Réseau", puis - "Configurer une connexion Internet", parmi les moyens choisissez "Spécial".
  3. Dans les paramètres proposés par le système, on laisse tout tel quel, seul le paramètre «MTU» est réglé sur 1473 .
  4. Nous commençons plus tôt un jeu à problèmes.
Установите требуемое значение MTU
Définir la valeur MTU requise

Reconfigurer votre routeur

Une méthode plutôt efficace consiste à reconfigurer votre routeur. Faites ce qui suit:

  1. Entrez l'adresse de votre routeur dans le navigateur.
  2. Connectez-vous au routeur.
  3. Allez dans le "Menu avancé" - "Paramètres Firefall";
  4. Sélectionnez "Activer l'hôte DMZ";
  5. Entrez l'adresse IP de la DMZ (IP de votre console);
  6. Enregistrez les données de paramètres.

Connectez-vous à votre compte PSN

Certains utilisateurs ont été aidés par la méthode suivante:

  1. Déconnectez-vous de votre compte PSN sur PS4.
  2. Éteignez la PS4;
  3. Après quelques minutes, rallumez-le et connectez-vous au système.

Changer les adresses du serveur DNS pour alterner

Un autre moyen pour éliminer l'erreur NW-31456-9 consiste à modifier les adresses des serveurs DNS dans les paramètres de la console. Faites ce qui suit:

  1. Ouvrez les paramètres de la console et allez dans le "Réseau";
  2. Sélectionnez l'option "Établir une connexion Internet";
  3. Activez ensuite "Utiliser LAN / WiFi";
  4. Ensuite, allez dans "Spécial", puis "Automatique", puis "Ne spécifiez pas", puis - "Manuel";
  5. Définissez la valeur des adresses publiques de Google:

адр

Ensuite, sélectionnez "Automatique" - "Ne pas utiliser" et vérifiez la qualité de la connexion.

Définir les valeurs DNS spécifiées

Utilisez un câble réseau

Au lieu d'une connexion Wi-Fi, il est judicieux d'utiliser un câble réseau garantissant une plus grande stabilité de la connexion au réseau.

Attends un peu

Dans certains cas, il peut y avoir des problèmes à court terme avec le réseau, non officiellement confirmés. Attendez juste un moment (une heure ou deux), il est fort possible qu'une connexion stable soit bientôt restaurée.

Conclusion

L'erreur PS4 NW-31456-9 se produit généralement lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à PSN. Et cela est dû à divers facteurs, des attaques DDOS sur les serveurs Sony aux problèmes de connexion Internet de l'utilisateur. Utilisez les conseils ci-dessus pour résoudre le problème NW-31456-9 sur votre PS4.



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